For å kunne betale med et gavekort i butikk, trenger iGive Pay tilgang til mobilens kamera.
Om du har deaktivert kameratillatelsen til iGive Pay, kan du manuelt aktivere tillatelsen på nytt i mobilnettleseren din ved å følge instruksen tilhørende din kombinasjon av type mobiltelefon og nettleser nedenfor.
Gi kameratilgang på Android
1. Oppe i høyre hjørne, trykk på meny ikonet 
2. Trykk på Innstillinger
3. Trykk på Nettstedsinnstillinger og velg Kamera
4. Uthev Blokkert seksjonen, og trykk på pay.igive.no
5. Trykk på Tillat
1. Trykk på lås ikonet 
2. Trykk på Slett cookies og nettleserdata
3. Last fanen med iGive Pay på nytt, for å få spørsmål om tilgang til mobilens kamera
1. Trykk på aA-ikonet 
2. Trykk på Nettstedsinnstillinger
3. Under «Gi pay.igive.no tilgang til»-seksjonen, trykk på Kamera og velg Tillat
1. Trykk på Meny ikonet 
2. Trykk på Innstillinger
3. Trykk på Nettsteder og nedlastinger
4. Trykk på Nettstedstillatelser
5. Trykk på Kamera
6. Slå på knappen ved siden av pay.igive.no
Gi kameratilgang på iPhone
1. Last iGive Pay på nytt ved å skanne gavekortets QR-kode, og trykk på Tillat ved spørsmål om å gi pay.igive.no tilgang til Kamera
1. Trykk på 3-punktsmenyen til høyre for adressefeltet i Chrome og velg Innstillinger.
2. Trykk på Nettstedsinnstillinger.
3. Trykk på Kamera.
4. Om du ser pay.igive.no under sider som er Blokkert, endrer du innstillingen til Tillat
1. Gå inn på Innstillinger 
på din iPhone
2. Trykk på Firefox i listen over apper
3. Trykk på knappen ved siden av Kamera