Uavhengig av hvilken kasse du har, finnes det en løsning for gavekort fra iGive. Enten som en integrasjonsfri eller helintegrert løsning mot iGivePay, som er vår webbaserte betalingsløsning utviklet i samarbeid med TietoEvry og Aera.
Se kasser som er klargjort med helintegrert løsning @POS
Om du har en kasse som er helintegrert med iGivePay kontakter du din kasseleverandør for implementering. Du vil da kunne skanne gavekort og slå inn beløp som skal betales direkte i kassen, hvor både verifisering av gavekort og registrering av betaling skjer automatisk.
Kasser som allerede er klargjort med iGivePay @POS:
Elfo (VisionPoint)
Ta kontakt med Elfo Support for implementering.
Se hvordan man tar imot betaling med digitalt gavekort på Elfo (Vision Point) kasse:
PCK (PCKasse)
Ta kontakt med din PCK forhandler for implementering.
Vår integrasjonsfrie løsning @Store
Hvordan klargjøre din kasse for digitale gavekort om din kasse ikke er helintegrert med iGivePay.
1. Opprett betalingsmetode for digitale gavekort i butikkens kasse
Finn en butikk i samme kjede som allerede har tatt i mot digitale gavekort i listen under, og hør med dem hvordan de har løst dette i sin kasse. Eller se hvordan din kasseleverandør har lagt til rette for registrering av digitale gavekort.
Finn en kjedekollega
Ark Bohandel
Bodø (Glasshuset), Trondheim Torg
B.Young
BAG
Trondheim (Byhaven), Trondheim Torg
Benetton
Bodø, Stavanger
Big Horn
Kongsberg
Bik Bok
Askimtorget, Trondheim Torg, Kristiansand
Bjørklund
Bodø (Glasshuset), Kongsberg, (Trondheim Torg
BliVakker
Kristiansand (Markens)
Boys of Europe
Bodø (Glasshuset)
Brando
Trondheim Torg
C)Optikk
Kongsberg
Carlings
Kristiansand (Kvadraturen), Trondheim (Nordregt.), Trondheim Torg
Cewe Japan Photo
Trondheim (Munkegt.)
Change Lingerie
Trondheim Torg
Clas Ohlson
Bodø (Glasshuset), Kongsberg, Trondheim Torg
Companys
Trondheim Torg
Cubus
Grimstad, Hitra
David Andersen
Trondheim
DAY Birger et Mikkelsen
Trondheim
DNA
Askimtorget, Trondheim Torg
Dolly Dimple´s
Kristiansand (Kvadraturen)
Dressmann
Grimstad, Kongsberg, Trondheim (Dronningens gt.), Trondheim Torg
Døgnvill Burger
Oslo (Vulkan), Trondheim
Egon
Trondheim (Prinsen), Trondheim (Søndre)
Elite Foto
Grimstad, Trondheim Torg
Elkjøp
Bodø (Glasshuset), Kongsberg
Eplehuset
Trondheim (Midtbyen)
Erotikk1
Trondheim
Eurosko
Bodø (Eurosko K.Nilsen-Nygaard), Grimstad (Eurosko Odden), Kongsberg (Eurosko Kongsberg), Kristiansand (Eurosko Markens), Trondheim (Falkanger Sko)
Fargerike
Grimstad
Floyd
Askimtorget, Trondheim
Flyt
Trondheim (Byhaven)
Fretex
Bodø
Frich´s
Dombås
Gant Store
Trondheim (Byhaven)
Gina Tricot
Trondheim Torg
Godt Brød
Trondheim
Grains Bakeri
Oslo (Mathallen)
Gulating Ølutsalg
Trondheim
Gullfunn
Kristiansand (Gullfunn Sandens), Trondheim Torg
H2 Frisør og Hudpleie
Trondheim (Cabina Hudpleie), Trondheim Byhaven
Trondheim (Dronningens gt.), Trondheim (Thomas Angells gt.), Trondheim (Nordre gt.)
Hevd Håndverksbakeri
Trondheim (Torget), Trondheim (Søndre gt. 4)
Høyer
Grimstad, Trondheim
Illums Bolighus
Trondheim
Intersport
Kongsberg, Trondheim (Lefstad), Trondheim Torg
Jack & Jones
Trondheim Torg
Jens Hoff
Trondheim Torg
Jernia
Grimstad, Hitra, Kristiansand (Kvadraturen), Vikersund
Joker
Grimstad, Suldalsosen, Vatlandsvåg
Jordbærpikene
Kristiansand (Kvadraturen), Trondheim (Byhaven)
Junkyard
Trondheim Torg
Kid Interiør
Kongsberg
Kitch´n
Grimstad, Kongsberg (Stortorvet senter), Kristiansand (Markens), Trondheim Torg
Kleins
Trondheim (Byhaven)
Kondomeriet
Trondheim (Thomas Angells gt.)
Kozmos
Kongsberg
Levi´s Store
Trondheim Torg
Life
Trondheim (Thomas Angells gt.)
Lindex
Bodø, Kongsberg, Kristiansand, Trondheim
Livid Jeans
Trondheim
Löplabbet
Kristiansand
Match
Kongsberg, Kristiansand (Markens), Trondheim (Byhaven)
Mester Grønn
Trondheim (Mercur Senteret)
Montér
Suldal
Morris
Bodø (Glasshuset)
Nikita Hair
Kongsberg, Trondheim (Nordre)
Norli
Ta kontakt med kasseteamet i Norli, de har en løsning for mottak av digitale gavekort.
Grimstad, Hitra, Kongsberg og Trondheim har tatt imot digitale gavekort.
Normal
Grimstad, Trondheim (Byhaven), Trondheim Torg
Norrøna Concept Store
Trondheim
O´Learys
Trondheim (Nordre)
Olivenlunden 1830
Trondheim (Byhaven)
Panduro Hobby
Trondheim (Fjordgt. 50)
Peak Performance
Trondheim
Peppes Pizza
Bodø
Polarn O. Pyret
Stavanger
Princess
Grimstad
Retro
Kristiansand (Kvadraturen, Trondheim (Mathesongården), Trondheim (Nordre), Trondheim (Trondheim Torg)
Ringo
Grimstad, Trondheim Torg
Rituals
Kristiansand
Rosenborg Bakeri
Trondheim (Byhaven), Trondheim (v/ elefanten), Trondheim Torg
Samsøe & Samsøe
Trondheim
SebastienBruno
Oslo (Mathallen)
Skin Tonic
Kongsberg
Skoringen
Bodø, Grimstad, Trondheim
Sport 1
Grimstad, Kristiansand (Kvadraturen), Trondheim (Axel Bruun Sport), Trondheim (Skandinavisk Høyfjellsutstyr), Åmot (Nygård Sport)
Sprell
Starbucks
Trondheim
Sunkost
Grimstad, Trondheim Torg
Sushi Bar
Trondheim (Torvet), Trondheim (Ravnkloa)
Til Bords
Kristiansand (Lillemarkens)
Ting
Trondheim
Traktøren Kjøkkenutstyr
Bergen (Lagunen), Bjørkelangen, Oslo (Bogstadveien), Oslo (Lambertseter Senter), Oslo (Storo Storsenter),
Trondheim (Traktøren Byhaven)
Vero Moda
Bodø, Trondheim (Midtbyen), Trondheim Torg
Vita
Grimstad, Kongsberg, Trondheim
Volt
Trondheim Torg
Wagner Savoy
Hitra
Zavanna
Bodø (Glasshuset), Vikersund
Finn ditt kassesystem
Front Systems
Ta kontakt med support@frontsystems.no for å opprette en egen betalingsmetode for Digitale gavekort (iGive).
NB! Alle Bergans butikker har allerede fått etablert en ny betalingform som heter «iGive» som skal brukes ved digital gavekortbetaling.
DEKON
Kontakt DEKON support får å legge til betalingsmetode «Digitale gavekort » fra iGive.
Når betalingsmetoden er lagt inn er prosessen som følgende:
– Skanne vare(r)
– Velger betalingsmiddel Gavekort
– Velger iGive (Digitale gavekort)
– Slår inn beløp som kunden betaler med gavekortet.
– Trykker OK
DUELL
For å oppette en ny betalingsmetoder logger du inn i administrasjonspanelet i DUELL og går til Innstillinger -> Betalingsmetoder -> Ny betalingsmetode. Skjema for registrering av betalingsmetoder vil åpne seg. For hver betalingsmetode kan du oppgi et eget navn og farge på betalingsknappen. I tillegg kan du angi om betalingsmetoden skal tillate retur, åpne skuffen og bruke øreavrunding.
Ecwid (Lightspeed)
Butikken kan selv opprette en manuell betalingsmetode gjennom butikkadministrasjonspanelet sitt.
Extenda
Har du Extenda GOPOS, følg stegene: Backoffice > Innstillinger > Oppsett > Egne betalingsmidler. Opprett betalingsmiddel og navngi det «Digitale Gavekort».
Har du Extenda Silent Touch eller Smartstore: Ta kontakt med support +47 21004849 for veiledning til å sette opp nytt betalingsmiddel.
Fixit (Vitec)
– Registrer transaksjonen fra gavekortet som kontant
– Slå ut denne kontanten som kontantutslag, dette gjøres med å trykke på:
Oppgjør -> Ut(Minus symbol) -> Kasseuttak (Her kan salongene velge navn selv i innstillinger) + slå inn summen kontantbetalingen var på.
Ta kontakt med kundesenter@fixit.no eller +47 55 70 70 60 for å sette opp et eget navn på betalingsmetoden
Frontline
Ta kontakt med Frontline support: post@frontlinepos.no eller +47 400 08 989 for å legge til betalingsmiddelet «iGive» Digitale Gavekort
Når iGive er lagt til som betalingsmiddel er prosessen som følger:
– Skann varer
– Velg betalingsmetode «iGive»
– Skriv inn beløpet kunde betaler med gavekortet
– Fullfør
Hano
Ta kontakt med EG Hano sin support for å opprette egen betalingsmetode for digitale gavekort.
KDR
Support oppretter en generisk oppgjørsform/salgsløsning for Digitale gavekort (iGive).
Ta kontakt med support: support.no@openpos.tech
Lindbak/EG
Egen knapp: Manuell gavekort (allerede tilgjengelig i POS).
Registrere gavekortbetaling på «Manuell gavekort» og skriv inn dynamisk kode i fritekst feltet. Denne kommer med på både kvittering og i kasserapporten.
LS Retail
Versjon LS Central:
Legg til ny betalings metode: LS Central Implementation Guide > Data Setup and Configuration > Configuration > Payment Method.
Klikk på søk-ikonet, skriv inn betalingsmetode og vel relevant link. Du kan legge til ubegrenset antall betalingsmetoder.
Munu
Ta kontakt med Munu support på telefon 40 00 38 52 eller support@munu.cloud for å opprette en egen betalingsmetode for Digitale gavekort (iGive).
MyStore
MyStore jobber med en løsning som tillater Digitale Gavekort som en egen betalingsmetode, men i mellomtiden:
Registrer transaksjonen som kontanter – legg til kommentar “Digitale gavekort”
Gjør en utregning ved dagsoppgjøret med mottatte kontanter og mottatte betalinger med digitale gavekort.
Sitoo
Legg til betalingsmåten Historiske gavekort:
1. Logg inn på Backoffice > Innstillinger > Betalingsmåte POS.
2. Trykk på legg til-ikonet øverst til venstre.
3. Skriv inn «Digitalt gavekort (iGivePay)» i den tomme tekstboksen (Navnet er selvfølgelig valgfritt).
4. Trykk på rullegardinmenyen og velg betalingsmetode Egen (Hvis Egen 5 er opptatt, velg en annen Egen-metode).
5. Trykk Lagre.
6. Det er nå en ny betalingsmåte i kassen.
Ta betalt med «Digital gavekort (iGivePay)
1. Når kunden ønsker å bruke et gavekort fra en ekstern leverandør, velger du «Digitalt gavekort (iGivePay)» eller det du har valgt for navn som betalingsmåte.
2. En dialogboks kommer opp hvor du kan angi beløpet som skal betales.
3. Hvis kjøpesummen overstiger beløpet på det historiske gavekortet, legg til en annen betalingsmåte, for eksempel kort eller kontanter
Susoft
Ta kontakt med Susoft support:
HR@susoft.com for å legge til betalingsmetoden «Digitale gavekort» fra iGive
Når Digitale gavekort er lagt til som betalingsmetode er prosessen som følger:
– Skann vare(r)
– Velg betalingsmetode «Digitale Gavekort»
– Skriv inn beløpet kunde betaler med gavekortet
– Fullfør
Vendolink
Kundene kan legge opp til egen betalingsmetode her.
Du kan også få veiledning til å opprette nytt betalingssett «Digitale gavekort», ved å ringe Vendolink support på 23 96 03 00.
Andre kassesystem
Om du ikke finner din kasse i oversikten, ta kontakt med din kasseleverandør for å legge til en ny betalingsmetode.
Du kan du lese mer om både vår integrasjonsfrie og helintegrerte løsning her.
2. Plassér ut din unike QR-kode
Om du ikke har en helintegrert kasse, skal du ha mottatt klistremerker med en QR-kode og 6-sifret ID som identifiserer din butikk. Koden sørger for at pengene blir overført og registrert på butikkens brukskonto neste dag.
Gjør koden lett tilgjengelig for dine kunder i nærheten av butikkens kasse. For eksempel ved å feste et klistremerke med QR-koden på disken ved kassen, eller ved å skrive ut en plakat.
3. Skriv ut veiledning og legg i kassa
Selve betalingsprosessen er enkel, hvor kunden blir veiledet steg-for-steg på sin mobiltelefon. Skriv ut en brukerveiledning for å ha tilgjengelig i kassen.
Dags- og månedsoppgjør for digitale gavekort
Få full oversikt over betaling med digitale gavekort i deres butikker. Rapportene oppdaterer løpende, så en betaling med et digitalt gavekort vil umiddelbart vises i rapporten.
NB! Rapportene viser kun betaling med digitale gavekort, og ikke fysiske gavekort trukket i kortterminal.
Ofte stilte spørsmål
Dersom en kunde kommer med gavekortet som et bilde eller PDF-fil på mobilen, kan kunden starte betalingsprosessen ved å først skanne butikkens QR-kode. Deretter klikker kunden på «Betal med gavekort», og skriver gavekortnummeret inn manuelt i feltet som vises.
Alternativt kan betalingen gjennomføres ved å skanne QR-koden på gavekortet med en annen enhet. Dette kan være en hvilken som helst enhet med kamera og internettforbindelse, for eksempel mobiltelefonen til betjeningen eller et nettbrett med kamera om det finnes ved kassen.
Om dere har byttet bankkonto og dette ikke er meldt inn, vil overførsel fra gavekortkonto til driftskonto feile og dere får ikke oppgjør. Ta kontakt med den som er ansvarlig for kundeforholdet deres i iGive og sjekk at riktig bankkonto er registrert.
Har den som fikk disse e-postene nylig sluttet? Mest sannsynlig står dere registrert med feil e-post adresse i våre systemer. Ta kontakt med den som er ansvarlig for kundeforholdet deres i iGive og sjekk at riktig e-post adresse er registrert.
Om gavekort med saldo feiler i bankterminalen, sjekk om du har slått inn et høyere beløp enn restsaldo på gavekortet. Ved høyere beløp enn saldo, så slå først inn beløpet som er i saldo, ta betaling, så slår man inn restbeløp og tar betaling med vanlig bankkort. Du kan sjekke saldo og all korthistorikk på: https://saldo.app.igive.no/. Om det ikke er feilen, så står dere antakeligvis registrert med feil BAX nummer. Be den som er ansvarlig for deres kundeforhold i iGive å sjekke opp dette.