Digitale gavekort finnes i tre forskjellige formater:
- Link i e-post
- QR-kode på PDF
- Digitalt kort i app
Alle tre formatene fungerer til betaling, men vi anbefaler at gavekortet lagres trygt i vår app Mine Gavekort på din mobiltelefon. Dette forenkler betalingen i butikk, da du slipper å lete frem e-posten med gavekortet eller skanne gavekortets QR-kode når du skal betale.
I tillegg har du fordelen med at gavekortet alltid er med deg. Og du kan få en påminnelse når gavekortet nærmer seg utløp om du fortsatt har penger igjen på kortet.
Hvordan lagre gavekort på din mobiltelefon
- Last ned Mine Gavekort fra App Store eller Google Play.
- Opprett en bruker første gang du åpner appen.
- Klikk på QR-ikonet i menyen nederst i appen.
- Skann QR-koden på gavekortet og klikk på knappen «Lagre gavekort i app».
Hvordan betale med gavekort i butikk
Det er fire måter å starte betalingsprosessen på avhengig av hvordan du har mottatt gavekortet.
- Link i e-post: Dersom du har mottatt gavekortet på e-post direkte fra oss i iGive kan du klikke linken i e-post meldingen med teksten «Betal med gavekort».
- QR-kode på utskrift: Dersom du har med deg et utskrevet gavekort for betaling i butikk, starter du betalingen med å skanne QR-koden på gavekortet, for deretter å klikke på «Betal med gavekort».
- Knapp i app: Dersom du har lagret gavekortet ditt i appen Mine Gavekort, åpner du gavekortet som ligger under «Mine kort» og klikk på knappen «Betal med gavekort».
- Gavekortnummer: Dersom du kun har et bilde av gavekortet på din mobiltelefon, og derfor ikke kan bruke ditt eget mobilkamera til skanning, kan du enten betale ved å bruke gavekortnummeret eller benytte noen andre sin mobiltelefon til skanning av QR-koden. Om du ikke kan få hjelp av en venn eller betjeningen til skanning av QR-koden, starter du betalingsprosessen ved å skanne butikkens QR-kode som skal finnes ved butikkens kasse. Deretter klikker du «Betal med gavekort», for så å manuelt skrive inn gavekortnummeret under QR-koden på gavekortet.
Etter du har utført steget over, vil du få en forespørsel på mobiltelefonen din om å gi iGivePay tilgang til mobiltelefonens kamera. Denne tilgangen er nødvendig for at du skal få skannet butikkens QR-kode som finnes ved butikkens kasse.
Før mobilen mot butikkens QR-kode slik at denne havner innenfor rammen påmelding skjermen. iGivePay vil da automatisk registrere hvilken butikk du befinner deg i og matche dette opp mot gavekortet du ønsker å benytte.
Dersom du ved et uhell ikke ga iGivePay tilgang til mobilkameraet, eller av en annen grunn ikke får skannet butikkens QR-kode, kan du velge å skrive inn butikknummeret manuelt. Dette finner du under QR-koden til butikken.
(Eventuelt kan du lese denne artikkelen for instruks for hvordan du kan endre innstillingene på din mobiltelefon, slik at iGive Pay får tilgang til kamera: https://igive.no/hvordan-gi-nettleseren-tilgang-til-mobilens-kamera/)
iGivePay vil vise tilgjengelig saldo på gavekortet og be deg skrive inn beløpet du ønsker å trekke fra gavekortet. Skriv inn beløpet du ønsker å betale fra gavekortet og klikk på «Utfør betaling» når betjeningen er klar til å ta i mot din betaling.
Etter betalingen er gjennomført vil du få et kvitteringsbilde på skjermen med en knapp til et kontrollbilde som du viser til betjeningen i butikken for å bekrefte fullført betaling.